Delphi-Studien
Delphi-Studien sind qualitative, mehrstufige Interviewverfahren, die dazu dienen, zukünftige Ereignisse, Trends und technische Entwicklungen möglichst gut einschätzen zu können.
Befragung von Experten
Dazu wird einer Gruppe von Experten ein Fragenkatalog des betreffenden Fachgebiets vorgelegt. Die schriftlich erhaltenen
Antworten, Schätzungen, Ergebnisse etc. werden zu Kernaussagen zusammengefasst, wobei gleichzeitig auch auf abweichende
Meinungen verwiesen wird. In der zweiten Phase werden den Fachleuten diese Ergebnisse mit weitergehenden Fragen erneut
zugeschickt. Sie kommentieren die bisherigen Zusammenfassungen und beantworten die vertiefenden Fragen. Über diesen Prozess
wird in einem interaktiven Verfahren das Extrakt der gesammelten Expertenmeinungen sukzessive herausgearbeitet. Die damit
erreichbare Vorhersagequalität ist ausgesprochen groß und wurde in zahlreichen Studien erfolgreich unter Beweis gestellt.
Dieser kontrollierte Prozess der Meinungsbildung erfolgt gewöhnlich über mehrere Stufen. Das Endergebnis ist eine aufbereitete Gruppenmeinung, welche die Aussagen selbst und Angaben über die Bandbreite vorhandener Meinungen enthält.
Durchführung als Online-Studie
Delphi-Studien lassen sich durch den heute möglichen Online-Versand der Fragebögen deutlich schneller durchführen als im
Vergleich zum Papierversand. Gerade die hochkarätigen Experten, die man im Rahmen von Delphi-Befragungen benötigt, sind
häufig viel unterwegs und haben nur selten Zugang zu ihrer normalen Briefpost.
Unter diesen Umständen kann sich eine Paper & Pencil durchgeführte Delphi-Studie über mehrere Monate hinziehen. Hier kann die Expertenbefragung durch den Online-Versand per E-Mail große Zeitvorteile bringen, da diese Personen trotz ständiger Reisen in der Regel täglich online sind und so unabhängig von ihrem Aufenthaltsort an der Studie teilnehmen können.
Für viele Experten ist außerdem die Hemmschwelle bei einer Online-Befragung niedriger, als wenn offene Fragen handschriftlich ausgefüllt werden müssen.