Multi-Client-Studien
Multi-Client-Studien sind Projekte, bei denen die Kunden oder Mitarbeiter mehrerer Unternehmen einer Branche im Rahmen einer Studie befragt werden. Die Projekte werden dabei von mehreren Unternehmen dieser Branche gemeinsam beauftragt.
Aufgrund der einheitlichen Systematik können die Daten des einzelnen Unternehmens sehr gut mit dem Durchschnitt der Wettbewerber und dem besten und schlechtesten Wettbewerber verglichen werden.
Bei Multi-Client-Studien erhält jedes teilnehmende Unternehmen detaillierte Auswertungen zum eigenen Unternehmen, während die Zahlen der Wettbewerber in anonymisierter bzw. aggregierter Form dargestellt werden. Deshalb sind der Datenschutz und die vertrauliche Behandlung von Wettbewerbsdaten hier natürlich von besonderer Bedeutung. Sofern einige oder alle teilnehmende Unternehmen damit einverstanden sind, können für diese Gruppe auch Auswertungen mit Nennung der einzelnen Firmennamen erstellt werden, sofern diese Daten ausschließlich für interne Zwecke genutzt werden.
Multi-Client-Studien können sowohl als ad hoc Projekte durchgeführt werden als auch als langfristige Wiederholungsstudien, die jedes Jahr entsprechende Vergleichszahlen liefern. Jährlich wiederkehrende Multi-Client-Studien führt Vocatus zum Beispiel regelmäßig im Telekommunikationsmarkt und im Automobilmarkt durch. Die teilnehmenden Unternehmen teilen sich dabei die Gesamtkosten der Studie. In der Regel beteiligen sich daran alle namhaften Unternehmen im jeweiligen Markt.
Im Rahmen einer Multi-Client-Studie erfahren Sie nicht nur, in welchen Bereichen die Konkurrenz besser ist. Da wir die Daten auch immer mit konkreten Analysen zur Kundenbindung und Kaufbereitschaft kombinieren, erfahren Sie auch, in welchen Bereichen es sich wirklich lohnt, besser zu sein als der Wettbewerb. Denn nur dann können Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen.