Persönliche Interviews
Persönliche Befragungen können entweder als qualitativ orientierte Tiefeninterviews oder eher quantitativ als computergestützte persönliche Befragungen (CAPI) durchgeführt werden. CAPI-Befragungen werden von Feldinstituten durchgeführt, mit denen wir bereits seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Für Tiefeninterviews arbeiten wir in der Regel ausschließlich mit eigenen Interviewern.
Detaillierte Tiefeninterviews
Offen geführte persönliche Interviews oder Einzelexplorationen werden anhand eines groben Interviewleitfadens geführt,
wodurch sichergestellt wird, dass auf vorab nicht berücksichtigte Argumente und Tendenzen eingegangen werden kann.
Durch die Dauer von 45 bis 120 Minuten pro Tiefeninterview können zunächst vordergründig beantwortete Themen weiter hinterfragt werden, so dass hinter die Fassade sozialer Erwünschtheit geblickt werden kann und so weitergehende Einblicke in Motive und Bedürfnisstrukturen gewonnen werden können.
Hochqualifizierte Interviewer
In der Regel arbeiten wir bei Tiefeninterviews ausschließlich mit eigenen, erfahrenen Mitarbeitern. Diese Psychologen und
Sozialwissenschaftler besitzen eine fundierte Methodenausbildung, Erfahrung mit qualitativen Methoden und
Interviewtechniken sowie langjährige Berufserfahrung.
Bei Tiefeninterviews ist die psychologische Qualifikation des Interviewers von besonderer Bedeutung, da der Interviewer sicherstellen muss, dass er oder sie nicht bereits nach den ersten Interviews selbst eine vorgefasste Meinung entwickelt und weitere Interviewpartner dann unbewusst in diese Richtung drängt. Je erfahrener der Interviewer, umso mehr gelingt es ihr oder ihm, den Befragten so wenig wie möglich zu beeinflussen.
Aufgrund ihrer Berufserfahrung können sie sich auch auf Geschäftsleitungsebene und im B2B-Bereich professionell und glaubwürdig bewegen und haben das entsprechende Hintergrundwissen über die Konzeption und Durchführung der Studie, um jederzeit zu allen Fragen Auskunft geben zu können.