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Ratgeber

Die 10 Erfolgsfaktoren bei Mitarbeiterbefragungen

Praxis-Ratgeber: Strategie, Durchführung, Maßnahmenableitung

Überblick und Inhalt

Die 10 wichtigsten Aspekte bei Mitarbeiterbefragungen im Überblick:

1. Strategische Konzeptionierung: Nutzen für alle Beteiligten generieren

2. Einbindung relevanter Stakeholder: Richtige Vermarktung über alle Ebenen hinweg

3. Intelligentes Projektmanagement: Ressourcenplanung und Aufgabenverteilung

4. Transparenz und Vertrauen schaffen: Zielgerichtete Information und Kommunikation

5. Entwicklung des Fragebogens: Spannende Befragungsinhalte bieten

6. Hohe Identifikation erreichen: Spezifische Organisationseinheiten erfassen

7. Operative Abläufe festlegen: Saubere und effektive Durchführung

8. Inhalte und Distribution der Berichte: Handlungsorientierte Ergebnisse

9. Effektiver Folgeprozess: Ableitung nachhaltiger Maßnahmen

10. Datenschutz: Anonymität der Befragten sicherstellen

Häufig scheitert der Erfolg einer Mitarbeiterbefragung daran, dass sie sich ausschließlich bzw. zu stark auf reine Personalthemen wie z.B. Zufriedenheit konzentriert. Eine Mitarbeiterbefragung ist nur dann erfolgreich, wenn sie für alle Beteiligten einen Nutzen generiert. Angefangen bei der Geschäftsführung über die Führungskräfte bis zu den Mitarbeitern. Deshalb sollten bei einer Mitarbeiterbefragung folgende Anforderungen erfüllt werden:

  • Die Ergebnisse der Befragung helfen dabei, die strategischen und operativen Herausforderungen sowie Ziele des Managements, der Führungskräfte und der Mitarbeiter zu lösen.
  • Der gewählte Befragungsansatz zeigt konkret und nachweisbar Zusammenhänge mit relevanten Key Performance Indicators (KPIs) auf (z.B. Kosten, Effizienz, Umsatz oder Kundenbindung).
  • Die Inhalte der Befragung werden auf die Strategie, die operativen Unternehmensziele sowie die Bedürfnisse des Marktes und der Kunden ausgerichtet.
Die Ergebnisse sind für jeden verständlich, leicht zu interpretieren und stellen einen konkreten Zusammenhang mit den o.g. Herausforderungen und Zielen her.

Dieser Text stammt aus unserem Ratgeber für eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung, den Sie im Folgenden als komplette Ausgabe kostenlos per E-Mail erhalten können.


Bild_Praxisratgeber:_Die_10_Erfolgsfaktoren_bei_Mitarbeiterbefragungen_

Umfang: 24 Seiten

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