Kurzporträt Vocatus
Vocatus AG ist ein international tätiges Marktforschungs- und Beratungsinstitut, das sich auf
Kundenzufriedenheit/-loyalität,
Mitarbeiter-Commitment,
Entscheidungsprozesse,
Preisoptimierung und
Servicequalität spezialisiert hat.
Die Untersuchungen zeichnen sich durch durchdachte Projektdesigns, problemorientierte Lösungen, entscheidungsrelevante
Ergebnisse und umsetzungsnahe Empfehlungen aus.
Ganzheitliche Betrachtung und prozessorientierte Vorgehensweise sind die wesentlichen Kennzeichen von Vocatus. Das bedeutet:
Die Untersuchungen beziehen dabei nach Möglichkeit alle aus Kundensicht relevanten Abteilungen, Unternehmensbereiche und
externen Dienstleister in die Analyse mit ein und können so aussagekräftige Ergebnisse liefern.
Hierfür greift Vocatus auf seine fundierten Methodenkenntnisse in der Datenerhebung und
Datenanalyse ebenso wie auf umfangreiche Markt- und Branchenerfahrung
zurück. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen im Rahmen seiner eigenen Grundlagenforschung kontinuierlich innovative
Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung.
Für seine innovativen Studien und praxisnahen Konzepte wurde Vocatus bereits mehrfach
ausgezeichnet - unter anderem mit dem höchsten Branchenpreis, dem Preis der
Deutschen Marktforschung.
Das Münchner Unternehmen ist Mitglied in den wichtigsten
Branchenorganisationen, wie dem Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) und der European Society for Opinion and
Marketing Research (ESOMAR).
Als international kompetenter Projektpartner verfügt Vocatus über Marktforschungserfahrung in
mehr als 70 Ländern weltweit. Das exklusive Partnerinstitut des weltweit
größten und renommiertesten Netzwerkes unabhängiger Marktforschungsinstitute IRIS (International Research
Institutes) kann auf die langjährige Erfahrung und vertrauensvolle Zusammenarbeit von Marktforschungsexperten in mehr als 30
Ländern vor Ort zurückgreifen. Die IRIS-Mitglieder zeichnen sich durch höchste homogene Qualitätsstandards
(gemeinsamer "IRIS Quality Code") aus und haben einen Gesamtumsatz von mehr als 170 Mio. Euro.
Vocatus wurde 1999 von Dr. Florian Bauer, Hardy C. Koth und Dr. Gaby Wiegran gegründet.
Nach Umsatz und Mitarbeitern
zählt das Unternehmen zu den Top25 Full-Service Marktforschungsinstituten in Deutschland.