"Entscheidungsprozesse von Verbrauchern"
Ausgabe September 2003
Inhalt:
Entscheidungsprozesse von Verbrauchern
Für Unternehmen ist es von elementarer Bedeutung, die verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses für ihre Produkte zu verstehen, um gezielt Einfluss nehmen zu können.
Seite 1
Die Rolle des Handels bei der Entscheidung
Besonderen Einfluss hat der Händler vor allem bei beratungsintensiven Produkten, wenn gleichzeitig die Produkte verschiedener Hersteller in einem Geschäft angeboten werden. Denn der Handel hat seine eigene Agenda.
Seite 4
Entscheidungen: Nicht immer "rational“
Menschen entscheiden nicht immer rational. Zudem wird ein Großteil der Entscheidungen auf Basis unvollständiger Informationen getroffen.
Seite 4
Zu teuer: Was nun?
Wenn der Kunde erst zu einem späten Zeitpunkt im Entscheidungsprozess feststellt, dass das Produkt sein geplantes Budget überschreitet, wird das Produkt häufig dennoch gekauft.
Seite 5
- Mehr zum Thema Kaufentscheidung und Entscheidungsprozesse, Vertriebssteuerung oder Preisgestaltung
- Feedback "Die 360 Grad Entscheidungsanalyse" lesen
- Artikel zum Thema "Vertriebssysteme mit der Kundenbrille optimieren" lesen
- Informationen zum Inhouse Seminar "Entscheidungsprozesse"
- Nachbericht zur Veranstaltung "Entscheidungsverhalten von Kunden verstehen und Vertriebswege optimieren" lesen
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