International
Wenn die Welt kleiner wird und die Globalisierung der Wirtschaft zunimmt, entstehen neue Chancen und Herausforderungen, die für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein können. Deshalb begleiten wir unsere Kunden selbstverständlich in allen internationalen Märkten.
Vocatus ist das exklusive Partnerinstitut von IRIS für Deutschland und wirkt hier als Mitglied im Council aktiv an der Weiterentwicklung der internationalen Qualitätsstandards und innovativer Marktforchungsmethoden mit. IRIS (International Research Institutes) ist das weltweit größte und renommierteste Netzwerk unabhängiger Marktforschungsinstitute mit 1.400 Mitarbeitern in 31 Ländern und einem Gesamtumsatz von über 160 Mio. Euro. Damit deckt das Netzwerk 84 % der globalen Wirtschaftskraft und 63 % der Weltbevölkerung ab. Alle IRIS Mitglieder zeichnen sich durch langjährige internationale Projekterfahrung, höchste Qualitätsansprüche, hochkarätige Projektdurchführung und praxisorientierte Analysen aus.
Internationale Projekte
Unsere Kunden sind vor allem europäische Unternehmen, für die wir jedoch häufig auch globale Studien durchführen. Daher
verwundert es nicht, dass knapp 40 Prozent unserer Projekte mehr als ein Land umfassen und ein Großteil unserer
Berichte in Englisch verfasst werden.
Mit der gleichen Professionalität, mit der wir Mystery-Benchmarks von Call Centern in fünf europäischen Ländern durchführen, machen wir auch Online-Umfragen in Japan, Paper & Pencil Befragungen in China oder Tiefeninterviews mit Führungskräften in acht Sprachen und 37 verschiedenen Ländern. Da wir seit Jahren sehr viel für international tätige Unternehmen arbeiten, sind wir mit diesen Aufgabenstellungen bestens vertraut.
Gleichbleibende Qualitätsstandards
Das Wichtigste bei internationalen Studien ist für Sie als Kunde, dass Sie alles aus einer Hand bekommen und sich auf
unsere gewohnt hohen Methodenstandards verlassen können. Schließlich müssen die Ergebnisse belastbar sein, um Ihnen als
Entscheidungsgrundlage dienen zu können.
Deshalb wird das Projektdesign, das Projektmanagement, die Qualitätskontrolle sowie die gesamte Auswertung und Berichtserstellung von Vocatus selbst durchgeführt. Denn nur so können wir unsere hohen Qualitätsstandards sicherstellen und die Praxisnähe der Ergebnisse gewährleisten.
Für die quantitative Primärdatenerhebung arbeiten wir ausschließlich mit Instituten zusammen, welche die Qualitätsmaßstäbe von ESOMAR, BVM und ADM erfüllen. In den meisten Ländern können wir dabei auf Institute zurückgreifen, mit denen wir bereits seit vielen Jahren zusammenarbeiten und auf deren Qualität wir uns absolut verlassen können.
Außerdem haben wir durch unsere Partnerschaft mit einer der weltweit größten Strategieberatungen Booz & Company Zugang zu einem Netzwerk von 115 Büros in 31 Ländern weltweit. Sollten wir aufgrund des Projektumfanges ein Institut in einem Land benötigen, in dem wir bislang noch nicht tätig waren, stellen wir durch unsere eigenen Projektleiter vor Ort die Einhaltung unserer Qualitätsstandards für Sie sicher.
Vergleichbare Ergebnisse
Die große Kunst internationaler Studien besteht darin, einerseits über verschiedene Länder vergleichbare Ergebnisse zu
liefern und andererseits interkulturellen Unterschieden gerecht zu werden.
Dabei reicht es in der Regel nicht, mögliche Unterschiede in der Auswertung zu berücksichtigen, sondern je nach Fragestellung und involvierten Ländern müssen kulturelle Unterschiede bereits im Projektdesign und in der Datenerhebung in das Projekt integriert werden, um später zu sinnvollen Ergebnissen zu gelangen.
Internationale Studien, die eine Vielzahl von Ländern einbeziehen, erzeugen außerdem einen sehr umfangreichen Datenbestand. Je nach der Interessenlage der verschiedenen Länderverantwortlichen können diese Daten ganz unterschiedlich interpretiert werden.
Umso wichtiger ist es für Sie, dass wir die Daten verständlich und eindeutig aufbereiten und konkrete länderspezifische Maßnahmen vorschlagen. Dabei erstellen wir typischerweise einen übergreifenden Bericht und gleichzeitig länderspezifische Detailberichte, um kulturellen Besonderheiten gerecht zu werden.